Heleen is zeven jaar geleden als trainee ontwerp engineer gestart bij VolkerWessels Telecom en sinds maart 2022 werkt zij als adoptieconsultant Office365 in het Team Collaboration van ITBV. Heleen heeft, voordat zij bij ITBV kwam, veel verschillende functies gehad binnen VolkerWessels. Doordat zij trainingen gaf bij de Werkplek van Nu, een groot IT-project bij VolkerWessels Telecom, is zij bij ITBV terecht gekomen.  

De afwisseling in mijn werk vind ik erg leuk

Heleen heeft Industrieel Ontwerpen gestudeerd op de Universiteit Twente. Op het eerste gezicht een niet voor de hand liggend studie voor een adoptie consultant Office365. Toch hebben de studie en haar werk meer overeenkomsten dan zij vooraf dacht. 'Veel dingen die ik heb geleerd tijdens mijn studie kan ik in praktijk brengen. Ik denk bijvoorbeeld heel erg in mogelijkheden en oplossingen en ik deel ook bijna alles wat ik moet doen op in kleinere stapjes. Uiteindelijk maakt het niet heel veel uit of je een product ontwikkelt of software. Bij het ontwikkelen van software doorloop je dezelfde stappen en ook hier staat de eindgebruiker centraal. 

Tijdens mijn studie heb ik een aantal kwaliteiten ontwikkeld, vooral op het gebied van projectmanagement, die ik nu heel goed kan gebruiken. Ook creativiteit komt van pas in mijn huidige werk. Zo maak ik bijvoorbeeld bij verschillende projecten, infographics of filmpjes. Wat ik vaak doe en wat gewaardeerd wordt, is dingen visualiseren zodat anderen het goed begrijpen.'

De dag start voor de dagstart 

Heleen werkt drie dagen per week. Voordat haar werkdag start brengt zij eerst haar kinderen naar de opvang, daarna gaat ze naar een locatie of werkt vanuit huis. 'Mijn werkdag begint eigenlijk altijd met een dagstart van een kwartier met een deel van het team. Mijn dagen zijn heel verschillend en dat vind ik erg leuk. Ik kan bijvoorbeeld aan een adoptievraagstuk werken, eerst nog even met een collega bellen of een filmpje opnemen. 

Op dit moment ben ik bezig met het schrijven van een adoptieplan. Daarvoor moet ik me goed verdiepen in een bepaald onderwerp. Ik werk aan meerdere projecten en probeer wel altijd een aantal uren achter elkaar aan hetzelfde project te werken.' 

Grote en kleine vraagstukken 

'Werken als adoptieconsultant betekent eigenlijk anderen leren zo goed mogelijk om te gaan met de applicaties die Microsoft biedt. Dat is natuurlijk voor een werkvoorbereider anders dan voor een projectleider. Maar voor iedereen geldt dat je de juiste informatie moet kunnen vinden. 

Een voorbeeld: een collega vroeg aan mij of ik het leuk zou vinden om samen een sessie te organiseren voor een bijeenkomst van Jong VolkerWessels over de mogelijkheden van Microsoft applicaties. Dit hebben we georganiseerd en tijdens de sessie heb ik tips gegeven over PowerPoint, Word, Teams, SharePoint en Outlook. Dit is een vrij klein vraagstuk. Een groter vraagstuk is bijvoorbeeld het opzetten en uitwerken van een kennisbank voor heel VolkerWessels voor Microsoft applicaties in de Werkplek van Nu.' 

Jong VolkerWessels 

'Toen ik trainee werd heb ik me gelijk aangemeld bij Jong VolkerWessels. Door Jong VolkerWessels leer je niet alleen je eigen werkmaatschappij goed kennen maar het hele concern. Je doet contacten op en dat is echt heel leuk. Binnen ITBV ben ik bijvoorbeeld de enige die zich bezighoudt met adoptie van de Werkplek van Nu, bij de Infra-divisie zijn er collega's die zich bezighouden met de adoptie van ontwikkelde applicaties. Via Jong VolkerWessels heb ik met deze collega’s contact gelegd en kan ik ideeën uitwisselen. 

Maar ook als je bent uitgekeken binnen je huidige functie, biedt het concern nog zoveel meer mogelijkheden. Door Jong VolkerWessels krijg je daar een goed beeld van. Jong VolkerWessels organiseert regelmatig bijeenkomsten, dat kan vakinhoudelijk zijn zoals een werkbezoek of een ontmoeting met jongerengroepen van andere bedrijven. Je leert over en weer van elkaar. Of je krijgt een workshop, zoals ik die heb gegeven over Microsoft.' 

'Ik hou ervan om iets nuttigs toe te voegen'

'Als ik iemand kan helpen, vind ik dat fijn. Het maakt mij niet eens uit of het digitaal is of fysiek. Ik hou ervan om iets nuttigs toe te voegen. Ik heb vooral contact met collega’s van stafafdelingen, hoewel ik hoop dat ik in de toekomst ook meer contact krijg met collega’s die buiten werken. Ik heb, dat denk ik ieder geval zelf, met alle collega’s wel een goede band. Ik help graag mensen en als er ruimte voor is doe ik dat altijd. Als ik helemaal volgepropt zit met taken en projecten dan verlam ik soms een beetje, daar moet ik beter op letten.' 

Human Capital 

De afgelopen zeven jaar heeft Heleen verschillende leidinggevenden gehad binnen VolkerWessels. 'Het voelt voor mij alsof ik altijd geluk heb gehad met mijn leidinggevenden. Zij hebben mij veel vrijheid gegeven en ook coaching als het nodig was. Als ik aangaf, ik zou hier of daar wel meer over willen leren, dan was daar altijd de mogelijkheid voor. En dat geldt ook voor ITBV. Human Capital, de nieuwe vorm van HR, spreekt mij heel erg aan. Het gaat over meer dan alleen: wat voeg jij toe aan productiviteit van het bedrijf. Het gaat ook echt over of je op je plek zit. En niet alleen zakelijk, maar ook dat je je goed voelt.'  

Weekend! 

Heleen ziet zichzelf niet als een ambitieus persoon maar is wel altijd op zoek naar uitdagingen. Op werkgebied en privé. “Ik wil vooral mijn werk en collega's leuk vinden. Ik vind het fijn als mijn werk voldoende uitdaging heeft, maar ik wil in het weekend ook gewoon weekend kunnen houden. Zeker zo lang mijn kinderen klein zijn.” 

--

Jong VolkerWessels is een netwerkclub voor en door jonge professionals van VolkerWessels en geeft een uniek kijkje achter de schermen bij de VolkerWessels werkmaatschappijen. Via Jong VolkerWessels bouw je aan je kennis en werk je aan je ontwikkeling via inspirerende workshops en verrassende lezingen. Je kunt plaatsnemen in de denktanks, meedenken over actuele vraagstukken binnen het VolkerWessels concern of een bijdrage leveren aan een ontwikkeling buiten VolkerWessels.